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ESET alerta que hay ofertas falsas circulando en toda la región, y ahora potenciadas por el uso de la IA. Además, analiza un caso reciente para comprender su metodología.
Centroamérica, 21 de mayo de 2025 – Las falsas ofertas de empleo que circulan por WhatsApp no pierden vigencia y usuarios de diversos países de Latinoamérica nos siguen reportando ejemplos en las que los cibercriminales usan el nombre de marcas reconocidas como Mercado Libre, Shein o TikTok, entre muchas otras, para llevar adelante la estafa. ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, advierte que se trata de un tipo de fraude global y que circula en varios países del mundo desde al menos 2022, y que más allá de que esta metodología este vigente en América Latina (así lo confirman reportes recibidos por ESET de personas de Chile, Perú, Colombia, México o Argentina, entre otros países), lo novedoso es analizar cómo el cibercrimen está utilizando la Inteligencia Artificial para potenciar este tipo de engaño. A continuación ESET comparte casos reales y recientes en los cuales se evidencia el riesgo que supone el uso de la IA en este tipo de estafas y cómo pueden potenciarlas, haciéndolas cada vez más convincentes. Anuncio de Facebook, la puerta de entrada: A través del canal de Whatsapp de ESET donde las personas reportan engaños, una usuaria de México compartió cuál fue el punto inicial de la siguiente estafa. Todo comienza a través de un anuncio en Facebook en el que se detallan algunos puntos de un aparente puesto laboral para ingresar a Mercado Libre, sin la necesidad de experiencia previa, un sueldo diario de 3.200 pesos mexicanos y que cuenta con el supuesto aval del Gobierno de México. Para continuar con el supuesto proceso de contratación, se invita a la posible víctima a continuar la conversación a través de WhatsApp. Aquí, según ESET, radica uno de los puntos importantes y destacados de este caso, y es la articulación que hace el cibercrimen de la Inteligencia Artificial con WhatsApp, para dar más credibilidad y realismo a la falsa oferta. Inteligencia artificial, la novedad: A las ya conocidas y vigentes falsas ofertas laborales que circulan por WhatsApp, el cibercrimen logró añadirle un elemento clave: la inteligencia artificial. Gracias a su implementación, los actores maliciosos pueden mejorar la ingeniería social, haciendo mucho más convincente los engaños. Como se puede comprobar en este caso, la capacidad de dar respuestas más ajustadas a las consultas dificulta reconocer si realmente se trata de un fraude o no. Además de que ya no se trata de mensajes con errores o impersonales, lo cual hace que reconocer el engaño sea mucho más complejo. La integración de la IA con WhatsApp: Se pueden lograr respuestas mucho personalizadas, que pueden teñir de realismo a las estafas laborales. La manera en laque WhatsApp puede articularse con la IA, son:- Crear un chatbot para responder mensajes automáticamente.
- Automatizaciones simples con plataformas no-code: son herramientas mediante las cuales el mensaje que ingresa a WhatsApp, se envía a GPT-4 para generar una respuesta y luego se reenvía al usuario.
- Integración personalizada: se pueden crear soluciones por Node.js, Python u otros lenguajes backend.
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