WhatsApp ha sufrido en la mañana de este martes 25 de octubre una caída que a nivel global que ha dejado la ‘app’ inoperativa durante, aproximadamente, dos hora y cuarenta minutos. El fallo ha comenzado a las 9.00 horas y ha seguido hasta las 11.40, cuando Meta, matriz de la aplicación, ha anunciado la resolución de la caída.
» Sabemos que la gente tuvo problemas para enviar mensajes en WhatsApp hoy. Solucionamos el problema y pedimos disculpas por cualquier inconveniente», ha explicado un portavoz de la empresa a ABC.
En los primeros momentos, sobre las 9.00 horas, la caída afectó exclusivamente a los grupos de WhatsApp, a los que dejaron de llegar los mensajes enviados por los usuarios. En torno a las 9.30, la caída se hizo extensible a los chats individuales y se volvió generalizada.
Desde entonces los usuarios de WhatsApp no fueron capaces de enviar ni mensajes de texto ni ningún tipo de archivo. Por el contrario, se encontraron con que la aplicación estaba, constantemente, intentando conectar. Es decir, la caída era completa.
Pese a recuperar momentáneamente la funcionalidad sobre las 11.00, la caída volvió a afectar a los usuarios unos cinco minutos después. Como explicamos, no ha sido hasta las 11.40, aproximadamente, que Meta ha dado el problema por resultó. Por el momento, la compañía no ha compartido cuál ha sido la causa del fallo.
De acuerdo con el portal Downdetector, que es una de las mejores referencias cuando alguna aplicación o red social sufre una caída, efectivamente, miles de usuarios han lamentando durante las cerca de tres horas que ha durado la caída problemas para utilizar WhatsApp. Atendiendo a las cifras, todo apunta a que el fallo se ha notado en países de todo el mundo.
Instagram y Facebook funcionan con normalidad
El fallo de la aplicación llega un año después de que WhatsApp, junto con Instagram y con Facebook, todas propiedad de la misma empresa permanecieron caídas durante cerca de seis horas. Una de las más grandes que han sufrido estas redes sociales, que se encuentran entre las más populares a nivel global gracias a sus más de 3.000 millones de usuarios activos mensuales totales.
En ese caso, según afirmó Meta, empresa que por entonces seguía respondiendo en exclusiva al nombre de Facebook, el problema se debió a un fallo en la configuración de los routers de la compañía.
«Fue como si a un coche le quitaron las ruedas», explicaban entonces a ABC expertos en informática.
En esta ocasión, las otras dos herramientas estrella del imperio de Mark Zuckerberg, más centrado actualmente en la creación del metaverso que en otra cosa, no han registrado ningún tipo de problema.
Normalmente, cuando WhatsApp, que cuenta con más de 2.000 millones de usuarios a nivel global, sufre fallos puntuales -lo que ocurre muy de vez en cuando- no suelen durar más de una hora. En este caso, como hemos explicado, los problemas han comenzado a solucionarse en torno a dos horas después del inicio de la caída.
Vuelven los memes a Twitter
Efectivamente, WhatsApp es una de las herramientas más extendidas. En algunos países, incluso, es un medio empleado por las instituciones para compartir información con la ciudadanía.
Como viene siendo habitual cuando WhatsApp sufre alguna caída, Twitter, esa red social que, teóricamente, pasará a formar parte del imperio de Elon Musk en los próximos días, ha comenzado a llenarse de memes y chanzas relacionadas con el fallo.
Con información de ABC
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